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Sollte eine Rücksendung des Artikels erforderlich sein, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu, mit dem Sie Ihren Artikel kostenlos und ohne einen Besuch bei der Post per Post zurückschicken können.

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Wenn wir Ihren Ersatz bearbeiten, werden Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihres Ersatzes benachrichtigt und erhalten auf dem Weg zu Ihnen Echtzeit-Tracking-Updates.

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Jeder gekaufte Artikel, der innerhalb von 365 Tagen ab dem Lieferdatum beschädigt wird, wird gegen Zahlung einer Ersatzpauschale von 10 US-Dollar zusätzlich zu den internationalen Versandkosten ersetzt.

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RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

Um eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rücksendenummer zu erhalten, die
wird den Rückgabeprozess rationalisieren und beschleunigen und die Bearbeitung von Rückerstattungen
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Senden Sie eine E-Mail an info@nogu.studio . Dadurch wird ein Kundensupport-Ticket geöffnet und Ihre Anfrage erhält eine Referenznummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Rücksendung verfolgen können.


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Rücksendung an unsere Einrichtung, Verzögerung der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder beides.


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Wenn Ihre Bestellung an eine Adresse in den USA oder Kanada geliefert wurde, steht Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zur Verfügung.

Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst unter info@nogu.studio , um weitere Informationen zu einem vorausbezahlten Rücksendeetikett anzufordern.


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teure Methode verfügbar. NOGU empfiehlt die Rücksendung von Bestellungen
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verlangen für vergleichbare Dienstleistungen in der Regel deutlich mehr.

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Sobald Ihr zurückgesandtes Paket an unserer Rücksendeadresse in New York eingegangen ist, wird es von unserem privaten Spediteur zu unserer Zentrale in Toronto transportiert, wo es entgegengenommen und geprüft wird. Ihre Rückerstattung wird anschließend bearbeitet und ausgestellt. Aufgrund der notwendigen Schritte für den Empfang, den Transport und die Prüfung von Rücksendungen dauert es ab dem Datum der Zustellung des Rücksendepakets in unserer Niederlassung in New York 5 bis 10 Werktage, bis Ihre Rückerstattung ausgestellt wird.

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DANIEL CHRISTIAN TANG

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NOGU ist ein lizenzierter Händler von Schmuck von Daniel Christian Tang. Für Produkte von Daniel Christian Tang, die über www.nogu.studio gekauft werden, gelten die Garantiebedingungen von Daniel Christian Tang auf dieser Seite.



  • Beim Bezahlvorgang ist jetzt die Option „Umweltfreundliche, reduzierte Verpackung“ für Bestellungen verfügbar.
  • Armbänder und Ohrringe werden in einem umweltfreundlichen Beutel statt in der üblichen Schmuckschatulle versendet.
  • Wir bieten diese Option an, damit Sie den CO2-Fußabdruck Ihrer Bestellung reduzieren können.
  • Perfekte Option für wiederkehrende Kunden, die bereits NOGU-Geschenkboxen erhalten haben.
  • Nicht zum Verschenken oder für Erstkunden empfohlen, die lieber das volle NOGU-Auspackerlebnis genießen möchten.
  • Erhalten Sie 2000 NOGU-Prämienpunkte, wenn Sie mit Eco Reduced Packaging bestellen [1000 + 1000 Bonus für eine begrenzte Zeit]
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NOGU freut sich, seinen Kunden ab sofort die Möglichkeit zu bieten, beim Abschluss ihrer Bestellung auf der Checkout-Seite eine umweltfreundliche, reduzierte Verpackung auszuwählen. Derzeit ist die umweltfreundliche Verpackung nur für Armbänder und Ohrringe verfügbar. Kunden, die diese Option wählen, erhalten für jeden Artikel anstelle der Standard-Geschenkbox für Armbänder oder Ohrringe einen kleinen, leichten Beutel. Wir haben diese reduzierte Verpackungsmethode bereits für Garantieaustauschbestellungen verwendet und freuen uns, sie allen unseren Kunden anbieten zu können, die den ökologischen Fußabdruck ihrer Bestellung reduzieren möchten.

Um zu sehen, welche Art von Verpackung enthalten ist, besuchen Sie bitte die Produktseite und sehen Sie sich den Abschnitt mit den Produktfotos und -videos an. Dort finden Sie auch ein Bild der mit dem jeweiligen Produkt enthaltenen Verpackung. 

Wenn es um die Reduzierung von Verpackungen geht, ist es am wichtigsten, Abfall und unnötige Materialien zu reduzieren. Indem Sie weniger Verpackungen verwenden, tragen Sie dazu bei, die Menge an Materialien zu verringern, die auf Mülldeponien entsorgt oder einfach in der Welt zurückgelassen werden, wo sie Menschen oder Tiere verletzen können. Weniger Verpackung bedeutet weniger Abfall und einen geringeren CO2-Fußabdruck. Um unseren gemeinsamen CO2-Fußabdruck zu verringern, ist es wichtig, eine Strategie zur Reduzierung von Verpackungsmaterialien zu entwickeln. 

Neben all unseren wichtigen Partnerschaften und Spendenaktionen arbeiten wir weiterhin mit unseren Wohltätigkeitspartnern auf der ganzen Welt zusammen, die sich speziell auf die Reduzierung ökologischer Schäden und die Behebung der Umweltschäden konzentrieren. Jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, die ökologischen Auswirkungen jeder Bestellung zu reduzieren, ist ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.

Wir sind davon überzeugt, dass es sehr wertvoll ist, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und wir sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Wahl zu treffen.

NOGUs Ziel ist es, hochwertiges Zubehör anzubieten, das gleichzeitig so umweltfreundlich wie möglich ist. Indem Sie beim Bezahlvorgang die Option „Verpackungsreduzierung“ wählen, können Sie uns helfen, unser Ziel zu erreichen.