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Jeder gekaufte Artikel, der innerhalb des ersten Jahres ab Lieferdatum eintrifft oder beschädigt wird, wird einmalig kostenlos und unkompliziert ersetzt.

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In den meisten Fällen reicht es aus, uns per E-Mail ( info@nogu.studio ) ein Bild zu senden, mit dem wir den Schaden bestätigen können, und wir werden den Ersatz umgehend veranlassen.

Sollte eine Rücksendung des Artikels erforderlich sein, senden wir Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett zu, mit dem Sie Ihren Artikel kostenlos und ohne einen Besuch bei der Post per Post zurückschicken können.

Wenn eine Rücksendung erforderlich ist, müssen Sie lediglich unser vorausbezahltes Versandetikett auf das Paket kleben, das Sie zurücksenden möchten, es in einem Briefkasten hinterlassen, damit der Postdienst es abholen kann, und darauf warten, dass wir uns um den Rest kümmern.

Wenn wir Ihren Ersatz bearbeiten, werden Sie per E-Mail über den Fortschritt Ihres Ersatzes benachrichtigt und erhalten auf dem Weg zu Ihnen Echtzeit-Tracking-Updates.

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erhalten, sowie in der Originalverpackung.

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Beschädigte oder defekte Produkte mit individueller Gravur werden ersetzt, wenn
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RÜCKGABE- UND RÜCKERSTATTUNGSPROZESS

Um eine Rücksendung zu veranlassen und eine Rücksendenummer zu erhalten, die
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Zeit, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, indem Sie eine
Senden Sie eine E-Mail an info@nogu.studio . Dadurch wird ein Kundensupport-Ticket geöffnet und Ihre Anfrage erhält eine Referenznummer, mit der Sie den Fortschritt Ihrer Rücksendung verfolgen können.


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Bitte wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst unter info@nogu.studio , um weitere Informationen zu einem vorausbezahlten Rücksendeetikett anzufordern.


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teure Methode verfügbar. NOGU empfiehlt die Rücksendung von Bestellungen
in einem gepolsterten Umschlag statt in einem Karton, wann immer möglich, und durch
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DANIEL CHRISTIAN TANG

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NOGU ist ein lizenzierter Händler von Schmuck von Daniel Christian Tang. Für Produkte von Daniel Christian Tang, die über www.nogu.studio gekauft werden, gelten die Garantiebedingungen von Daniel Christian Tang auf dieser Seite.



  • Beim Bezahlvorgang ist jetzt die Option „Umweltfreundliche, reduzierte Verpackung“ für Bestellungen verfügbar.
  • Armbänder und Ohrringe werden in einem umweltfreundlichen Beutel statt in der üblichen Schmuckschatulle versendet.
  • Wir bieten diese Option an, damit Sie den CO2-Fußabdruck Ihrer Bestellung reduzieren können.
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  • Nicht zum Verschenken oder für Erstkunden empfohlen, die lieber das volle NOGU-Auspackerlebnis genießen möchten.
  • Erhalten Sie 2000 NOGU-Prämienpunkte, wenn Sie mit Eco Reduced Packaging bestellen [1000 + 1000 Bonus für eine begrenzte Zeit]
  • Um diese Option in der NOGU App auszuwählen, legen Sie bitte den Artikel „Öko-Verpackung“ in Ihren Warenkorb. Dies gilt für alle berechtigten Artikel im Warenkorb.

NOGU freut sich, seinen Kunden ab sofort die Möglichkeit zu bieten, beim Abschluss ihrer Bestellung auf der Checkout-Seite eine umweltfreundliche, reduzierte Verpackung auszuwählen. Derzeit ist die umweltfreundliche Verpackung nur für Armbänder und Ohrringe verfügbar. Kunden, die diese Option wählen, erhalten für jeden Artikel anstelle der Standard-Geschenkbox für Armbänder oder Ohrringe einen kleinen, leichten Beutel. Wir haben diese reduzierte Verpackungsmethode bereits für Garantieaustauschbestellungen verwendet und freuen uns, sie allen unseren Kunden anbieten zu können, die den ökologischen Fußabdruck ihrer Bestellung reduzieren möchten.

Um zu sehen, welche Art von Verpackung enthalten ist, besuchen Sie bitte die Produktseite und sehen Sie sich den Abschnitt mit den Produktfotos und -videos an. Dort finden Sie auch ein Bild der mit dem jeweiligen Produkt enthaltenen Verpackung. 

Wenn es um die Reduzierung von Verpackungen geht, ist es am wichtigsten, Abfall und unnötige Materialien zu reduzieren. Indem Sie weniger Verpackungen verwenden, tragen Sie dazu bei, die Menge an Materialien zu verringern, die auf Mülldeponien entsorgt oder einfach in der Welt zurückgelassen werden, wo sie Menschen oder Tiere verletzen können. Weniger Verpackung bedeutet weniger Abfall und einen geringeren CO2-Fußabdruck. Um unseren gemeinsamen CO2-Fußabdruck zu verringern, ist es wichtig, eine Strategie zur Reduzierung von Verpackungsmaterialien zu entwickeln. 

Neben all unseren wichtigen Partnerschaften und Spendenaktionen arbeiten wir weiterhin mit unseren Wohltätigkeitspartnern auf der ganzen Welt zusammen, die sich speziell auf die Reduzierung ökologischer Schäden und die Behebung der Umweltschäden konzentrieren. Jedem Kunden die Möglichkeit zu geben, die ökologischen Auswirkungen jeder Bestellung zu reduzieren, ist ein weiterer Schritt in die richtige Richtung.

Wir sind davon überzeugt, dass es sehr wertvoll ist, unsere Auswirkungen auf die Umwelt zu reduzieren und wir sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, dem Kunden die Möglichkeit zu geben, eine Wahl zu treffen.

NOGUs Ziel ist es, hochwertiges Zubehör anzubieten, das gleichzeitig so umweltfreundlich wie möglich ist. Indem Sie beim Bezahlvorgang die Option „Verpackungsreduzierung“ wählen, können Sie uns helfen, unser Ziel zu erreichen.