Der offizielle NOGU-Marktplatz ist die offizielle Anlaufstelle für den Kauf und Verkauf unserer Secondhand-Artikel. Hier ist unsere Secondhand-Community zuhause, was bedeutet, dass Sie den besten Preis für Ihren Artikel erhalten und ihn schnell verkaufen können. Außerdem können Sie Artikel ganz einfach in Ihrer Bestellhistorie bei uns auflisten.

Das Auflisten Ihres Artikels ist ganz einfach! Klicken Sie einfach oben rechts auf „Artikel verkaufen“, erstellen Sie ein Konto (Tipp: Verwenden Sie dieselbe E-Mail-Adresse, die Sie für Ihren Einkauf bei NOGU verwendet haben, damit Sie Ihre Bestellhistorie einsehen können) und führen Sie den Auflistungsprozess durch.

Sobald Sie alle relevanten Informationen eingegeben haben, klicken Sie auf „Senden“, damit der Beitrag innerhalb von 24 Stunden geprüft wird. Nach der Prüfung und Freigabe wird er veröffentlicht. Sollten Probleme auftreten, erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, Änderungen vorzunehmen, bevor der Beitrag angenommen werden kann.

Das Treet-Team überprüft jeden Beitrag, bevor er veröffentlicht wird. Dabei werden verschiedene Aspekte Ihres Beitrags überprüft:

- Ihre Bilder sind präzise und von hoher Qualität

- Eventuelle Macken werden genau beschrieben

- Der von Ihnen gewählte Zustand spiegelt Ihr Bild genau wider

- Das Produkt ist ein authentisches Stück

Nach dem Kauf Ihres Artikels erhalten Sie eine E-Mail mit einem vorausbezahlten Versandetikett. Drucken Sie es aus und versenden Sie Ihren Artikel innerhalb von 7 Tagen. Die Kosten für das Versandetikett trägt der Käufer.

Als Verkäufer auf dem offiziellen NOGU-Marktplatz haben Sie zwei Möglichkeiten, Ihr Geld zu erhalten: Bargeld oder Gutschrift an NOGU.

Wenn Sie sich für eine Gutschrift entscheiden, fällt keine Gebühr an! NOGU gibt Ihnen sogar einen Bonus von 20 % als Gutschrift. (Wenn Sie beispielsweise einen Artikel für 100,00 $ verkaufen, erhalten Sie 120,00 $ als Gutschrift an NOGU.)

Wenn Sie Barzahlung wählen, beträgt die Gebühr 20 %. (Wenn Sie beispielsweise einen Artikel für 100,00 $ verkaufen, erhalten Sie 80,00 $ in bar.) Diese Gebühr wird direkt an Treet gezahlt.

Sobald Ihr Artikel geliefert und verifiziert wurde (manuell durch den Käufer oder automatisch nach 72 Stunden – je nachdem, was zuerst eintritt), erhalten Sie eine E-Mail mit der Frage, wie Sie Ihr Guthaben einlösen möchten: Bargeld oder Gutschrift. Sie können Ihre bevorzugte Auswahl treffen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und zu „Ihre Angebote“ gehen.

Um Ihr Guthaben als Guthaben einzulösen, erhalten Sie unmittelbar nach der Verifizierung eine E-Mail mit Ihrer Geschenkkarte zur Verwendung bei NOGU.

Um Ihr Guthaben in Bargeld umzutauschen, werden Sie aufgefordert, Ihre Bankkontodaten* einzugeben. Innerhalb von 7 Werktagen wird dann eine direkte Einzahlung über unseren Zahlungspartner Stripe** getätigt.

*Bitte beachten Sie: Wenn Sie Ihren Namen kürzlich geändert haben oder Stripe in seltenen Fällen zusätzliche Informationen zur Kontobestätigung anfordert, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die letzten vier Ziffern Ihrer Sozialversicherungsnummer und/oder Ihr Geburtsdatum einzugeben. Bei Problemen oder Fragen wenden Sie sich bitte an support@treet.co.

**Stripe verfügt über eine PCI Service Provider Level 1-Zertifizierung – die höchste Stufe in der Zahlungsbranche.

Wir stellen Shop-Guthaben als Geschenkkarten zur Einlösung bei NOGU aus. Den Geschenkkartencode erhalten Sie per E-Mail, wenn Sie die Gutschriftoption wählen.

Wenn Ihr Käufer einen Anspruch geltend macht, benachrichtigen wir Sie umgehend und prüfen diesen gemäß unserer Richtlinie zum Schutz von Bäumen. Ihre Zahlungen werden bis zur Entscheidung zurückgehalten. Wird der Anspruch anerkannt, erhalten Sie von uns ein vorausbezahltes Versandetikett, das Sie innerhalb von 72 Stunden ausdrucken und versenden können. Wird der Anspruch abgelehnt, zahlen wir Ihr Geld automatisch aus.

Sofern der Artikel zunächst von der Post eingescannt wird, erhalten Sie den vollen Betrag, falls er auf dem Weg verloren geht oder gestohlen wird.

Leider ist der NOGU x Treet Marketplace derzeit nur für US-Kunden und Wiederverkäufer verfügbar.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung kann der Versand Ihres Artikels bis zu 7 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten vom Käufer getragen werden.

In dem seltenen Fall, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der 7-tägigen Versandfrist versandt wird, stornieren wir die Bestellung automatisch und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Zur Zahlung werden alle gängigen Kredit- und Debitkarten akzeptiert, darunter: American Express, Visa, MasterCard und Discover.

Für über den NOGU Marketplace gekaufte Artikel gilt nicht die lebenslange NOGU-Garantie, da diese nicht übertragbar ist. Stattdessen sind alle über den NOGU Marketplace getätigten Bestellungen durch Treet Protection abgesichert: Sie erhalten den versprochenen Artikel im versprochenen Zustand oder eine vollständige Rückerstattung. Um eine Rückerstattung für Ihre Bestellung zu erhalten, müssen Sie innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung einen Anspruch wegen falscher Angaben geltend machen. Sollte Ihnen Ihr Artikel aus irgendeinem Grund nicht gefallen, ist dies nicht durch den Treet-Schutz abgedeckt. Sie können das Produkt jedoch ohne Verkäufergebühren erneut anbieten. In diesem Fall müssen Sie innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt eine erneute Angebotsabgabe beantragen. Kontaktieren Sie dazu support@treet.co.